Časté dotazy

Ano, samozřejmě a ještě k tomu levněji než při platbě v hotovosti! Jenom přikládejte platební kartu ke čtečce oranžového validátoru.

Registrace v systému DPMD umožňuje výrazně vyšší komfort užívání systému MAD a snaží se Vám cestování maximálně zjednodušit. Sytém DPMD je docela chytrý a umí spoustu věcí, které Vám mohou usnadnit cestování. Umí totiž hlídat platnosti kupónů a s předstihem Vás upozornit na konec jeho platnosti zprávou do emailu. Umožňuje nakupovat kupony v eshopu a informuje Vás o jejich zakoupení. Můžete si přeřazovat kupony z  karty na kartu včetně vašeho profilu a slev. Umožňuje Vám sledovat své jízdy, zúčtování jízd, vytisknout daňový doklad, zablokovat kartu při ztrátě. V případě, že máte nárok na slevu a v systému ji zaregistrujete, odbavovací zařízení v autobusech DPMD pak poznají, že je na kartě přiřazena sleva nebo kupon a jak mají ke kartě přistupovat. A to vše z pohodlí domova.  Vy už pak jen jezdíte a přikládáte kartu.

Je to jednoduché. Zaregistrujte se do systému MAD na https://eshop.dpmdas.cz/, přiřaďte nebo si vyberte kartu, ke které chcete typ slevy a časový kupón přiřadit. Přiřaďte svou čitelnou fotografii. Zvolte si typ slevy. Zadejte profil (typ jízdného). Protože je nutné nárok na slevu prokázat musíte se pro schválení požadovaného typu jízdného dostavit na předprodejní místo. Pak je možné přiřadit zvýhodněný kupon, nebo se odbavit v autobuse za zvýhodněné jízdné.

Registraci do systému MAD můžete provést i na předprodeji DPMD, a.s. v Uhelné ulici.

Ano. Stačí se zaregistrovat do systému MAD na https://eshop.dpmdas.cz/, přiřadit kupon, zaplatit a je to.

Přehled jízd offline (Variable Fare DC) může cestující sledovat po registraci na webovém rozhraní https://eshop.dpmdas.cz/. Přehled zaúčtovaných jízd podle bankovního výpisu je možné zobrazit i bez přihlášení, a to zadáním kódu dopravní transakce (zadává se bez hvězdičky) na https://eshop.dpmdas.cz/Account/ShowCardTransactions). Cestujícímu pak bude zobrazeno datum pořízení jízdenky (jízdenek); linka; spoj, číslo jízdenky; VS platby; stav. V případě, že není na výpise kód dopravní transakce, byla karta odbavena online, tedy při přímém spojení s bankou.

Daňový doklad je možné získat po registraci na webovém rozhraní https://eshop.dpmdas.cz/, nebo zadáním kódu v přehledu jízd na https://eshop.dpmdas.cz/Account/ShowCardTransactions.

Ano. Jízdenka bude papírová a platí ve všech vozidlech v rámci DÚK v rámci její prostorové a časové platnosti. Výše částky dokupovaných jízdenek, nesmí přesáhnou výše 500,-Kč.

Na dlouhodobou jízdenku k platební kartě lze cestovat v zóně 301 Děčín (MAD Děčín), a to pouze ve spojích Dopravního podniku města Děčína, a.s.

Novou platební kartu je vhodné zaregistrovat v systému MAD https://eshop.dpmdas.cz/. V e-shopu je možné přenést celý profil včetně kuponu k nové kartě během chvilky.

Akceptovány jsou platební karty splňující požadavky karetních asociací VISA a Mastercard.

Ne. Při nákupu dlouhodobých kupónů na e-shopu a v prodejnách Dopravního podniku města Děčína a.s. zákazník žádný poplatek navíc neplatí.

Tato blokace se objevuje pouze u karty MASTERCARD. Při prvním přiložení karty k terminálu/validátoru je provedena v rámci autorizace a pravidel společnosti MASTERCARD blokace 1 Kč, která je po zaúčtování ceny za jízdné uvolněna a není stržena cestujícímu z účtu. Může se stát, že se při načtení dalších tapů objeví nová blokace 1 Kč, Znovu však upozorňujeme, že blokace 1 Kč se Vám nikdy neodečte z účtu.