Časté dotazy

Cestující nastupují do vozidla pouze předními dveřmi a odbavení probíhá pomocí odbavovacího zařízení, které je umístěno v předním nástupním prostoru v dosahu cestujícího i řidiče. Ostatní dveře se používají pouze k výstupu cestujících a k nástupu se používají jen ve výjimečných případech (např. nástup s kočárkem nebo vozíčkářů). Z důvodu urychlení odbavování se k výstupu nepoužívají přední dveře.

Ano. Stačí přiložit platební kartu ke čtečce oranžového validátoru. Bude vám vydána papírová jízdenka s QR kódem. Platební kartou můžete uhradit jízdné nebo k ní můžete mít přiřazen časový kupón. V případě, že hradí jízdné za více osob, je povinen tuto skutečnost nahlásit řidiči. Více o využívání platebních karet naleznete FAQ - ČASTÉ DOTAZY - Odbavení platební kartou.

Při přestupu v rámci MAD v Děčíně přiložte papírovou jízdenku, je-li vybavena QR kódem, ke čtečce umístěné zespoda oranžového validátoru. Elektronický systém automaticky překontroluje její časovou a prostorovou platnost. V ostatních autobusech a vlacích v rámci DÚK bude kontrola provedena vizuálně.

Ano. Stačí přiložit platební kartu ke čtečce oranžového validátoru. Bude vám vydána papírová jízdenka. Platební kartou můžete uhradit jízdné z elektronické peněženky nebo na ní můžete mít nahrán časový kupón. V případě, že hradí jízdné za více osob, je povinen tuto skutečnost nahlásit řidiči.

Ano, pouze však do mincovního automatu. Cestující, který platí jízdné v hotovosti, je povinen připravit si odpočítané mince a vhodit je, bez prodlení po nástupu do vozidla, jako celou částku do odbavovacího zařízení. Platí-li za více osob, je povinen předem ohlásit jejich počet a osoby, za které platí, musí nastupovat s ním společně. Automat přijímá mince v hodnotě 1,-, 2,-, 5,-, 10,-, 20,- a 50,-Kč a přeplatek nevrací. Po vhození příslušné částky za jízdné automat vytiskne cestujícímu jízdenku.